我有三个朋友在2008年6月15日在珠海香洲区某培训中心交费500学习电脑培训,学习形式为不固定式学习,学习期为三个月,现在到了7月12日,培训中心说8月1日要搬到吉大区去,因为离这远,不方便去,我三个朋友要求退款,但培训中心说没得退,并要求我朋友可在这20天内学习,说可以学会的,我朋友不同意,请问要求退款合理吗?如何投诉处理

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