您好，我在本地个人手机卖点买的手机，用了2月发现手机自带的软件有病毒，造成上网异常，网页篡改，返回厂子维修，目前为止一个月了，迟迟没有拿回手机，，我可以选择退还手机么？应该怎么处理比较好呢？

相关知识推荐

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 购买手机分期付款，不收货可退款吗？
  手机分期付款不还的，属于民事纠纷，不构成犯罪，当事人可以向人民法院起诉，要求对方承担还款责任。法律依

  德州律师

  人看过
  

  229人咨询过

  去咨询

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 快手未成年人刷礼品退款需要银行卡，会不会影响退款？
  是否退款成功？到银行窗口查询

  德州律师

  人看过
  

  288人咨询过

  去咨询

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我的500元快递丢了，怎么操作
  快递丢了的处理方式是：对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对

  德州律师

  人看过
  

  411人咨询过

  去咨询

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 由于质量问题，商家不予退款
  消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

  日照律师

  人看过
  

  158人咨询过

  去咨询

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 你好充电器着火了，商家说有合格证检验报告什么的
  这种情况如果涉及到质量问题，还会有鉴定程序，还会最终确定是怎么回事，建议和律师当面咨询或者电话咨询为

  张书俊律师

  人看过
  

  3183人咨询过

  去咨询
• 本人是蒙自市的在抖音上买的东西有质量问题可是卖家不给答复该怎
  法律分析：出现质量问题的话,可以先去找商家进行协商,商家协商不成的,可以去找消费者协会进行投诉,或者

  临沂法律问答顾问律师

  人看过
• 请问忍者必须死三该如何申请未成年人退款
  未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的

  德州法律问答顾问律师

  人看过
• 遇到拼多多商家不退款还不发货怎么处理？
  法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立

  临沂法律问答顾问律师

  人看过