01年1月23,全家在砂锅厅吃饭,刚开席一会,因还要等一客人,7岁的儿子看姑婆出去等,他一会儿也出去等,而后和客人一道进饭店,儿子在前面,姑婆在后,在饭店里T形路口转弯处,一端烫砂锅的服务员跑得很快,撞倒了儿子,热油汤泼倒在儿子脸上、颈上、身上。儿子颈上当场破了一圆硬币的皮，褐色的一指长的痕迹，下巴处后来起几个泡，右脸颊下半部全部红肿。衣服全是油汤，裤子湿了，鞋子里也是油。当时我也吓坏了，坐出租车把儿子送到近一点的一专治烫伤烧伤的私人诊所去医治，餐厅跟了个人来付了首次药费。而后，我和母亲带儿子回家掉衣服。1月25我去单位处理了事情，请了假，到餐厅去协商，餐厅自称代理负责的称老板刚到德阳去了，只有等他回来，约两三天，并称没有老板电话。我只好留了自己的电话，回去了。我该怎么办了？

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