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我在网上订购了一件商品,对方以种种理由推辞让我没有按时收到商品,现在不知道他们人在何处,我怀疑网站是假的,现在对方说公司倒闭了,我该怎样维护自己的权益呢?是拨110,119,还是拨打12315消费者维权热线,要怎样起诉对方呢?用什么途径方法最有效直接呢?

消费者维权 2010-02-06 15:43 人浏览
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