我们新买的房子，楼上不分早晚，晚上一般一点多才休息，早晨五点又起来，声音很大，有高跟鞋跑步的声音，拉沙发或者搬东西扔地上的声音，我父母身体不好，母亲有心脏病受不了，已经找他们四五次了都不管用，我们找物业物业找业主也不管用，请问我该怎么办

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