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我的手机在三包内:送客服维修修了俩次没好,客服给了我维修证明叫我去换货。。请问退货可以么?是退货!1年了3700买的。。能退多少?

消费者维权 2014-02-25 16:25 人浏览
共3位律师解答
  • 建议先协商解决。
  • 按照手机三包规定,一旦发现手机性能故障,除了7天内可退可换,15天内可换之外,在一年的三包期限内,基本上是只能给修。
  • 按照手机三包规定,一旦发现手机性能故障,除了7天内可退可换,15天内可换之外,在一年的三包期限内,基本上是只能给修。即便是修理两次也不能正常使用的,也只能换,不给退,除非销售者没有同型号同规格的手机给你换机。而一旦消费者执意退货,就得承受每天0·5%的高额的退货折旧损失。
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