我于6月末在快递公司寄出了一份邮件，里面都是重要物品，可以说对我往后的人生会有很大的影响，因为工作关系无法亲自前往办理，故委托朋友代为寄出，可是该快递公司接收了我的邮件后却弄丢了，连个记录都没有，当初说了会帮我找回，至今一个月了仍未能找到，因为这些证件都是很重要的，我已经吗时间可以再等了，请问我可以通过什么途径来捍卫自己的权益？

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