律师你好： 我妻子右手中指上段工作时伤残，现已出院呆在厂里恢复，厂方只给发基本工资，很低，又没人照顾她，我们想尽快处理好此事，然后回老家修养，可厂方说三个月后给做工商鉴定，不知是否是真的？如果我们主动去协商解决此事，具体该怎样操作？如果处理不好，想找律师打官司，具体又该怎样操作？谢谢。另外，残指缝合手术非常复杂，厂方仅把她送到大朗镇医院，手术失败致残，厂方是否有过错？一个健康人在厂里工作近两年了，现在致残，该不该要精神损失赔偿？谢谢。

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