我在整体衣柜搞活动的时候交了1000元订金（非定金）,参加了当时交1000订金砸金蛋的活动，中了50块钱,目前还没上门测量过所以对商家应该没产生费用,我们想退掉不做了,但当时订单上手写着“订金不退”的字样，说是我们参加了砸蛋活动,不给退,但我这边是可以将砸蛋活动中的50元还给他们。请问这1000块订金能退吗,如果我需要承担一些损失多少比较合适？最好能全额退还

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