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您好 我收到**公司电话说600元购平板电脑送600元话费,说明送话费的,但没送,那怎么投诉呢?谢谢

离婚 2014-03-11 14:53 人浏览
共1位律师解答
  • 12315可以投诉
    【追问】您好 吴律师 我在3月24那天向12315投诉了,在4月1日接到那公司的电话说收到投诉单,要我打回电话给他下面子公司解决.但当我每二天打电话同那公司的经理说了情况,但她以各种借口推卸没有那种送话费和电池的.我说要么退货款,要么就承诺言给回那优惠我,但她说我已在投诉了她公司了的份上了,优惠就没,退款就要求我减损耗费和运费等费用.我说时间拖迟是他们所导致,要求她无条件退款. 她以有身孕为理由不再和我多说,然后说取消损耗费,要求我先寄回平板给她,她再返货款给我,我对她说这个要求我不同意,要她先把货款寄回给我,她也不肯,要我在三天之内回复她. 吴律师,三天已过,12315又没回复我,我应该怎么去做呢?
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