我于2013年8月14日在淘宝购买的沙发，因运输途中被雨淋，造成真皮起霉点，我拍照传给商家，并一直向商家反映情况，开始他们态度很好，说叫人上门服务，但一直没有来过。后来，我想在淘宝网投诉，说已经过了追诉期。现在，钱已经付清，商家不理，我应该采取何种方式维权？谢谢！

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