您好！我碰到一位客户，他有一次接到了我司的电话邀请成为我们的客户，后来他打电话来索赔，说我们侵犯了他作为消费者的权益，按消费者权益当赔偿金额不足500要按500元赔偿，接到电话前那个人不是我们客户，接到电话后也不是我们的客户，想知道这个情况是否真的触犯了消费者权益？

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