我在网上购买窗帘教程教材光盘，选择货到付款方式，通过圆通快递收到货后，也付了款几百块，拿回去播放看有些光盘播放不出来，而且内容并不是网上说的正版光盘，我想办理退货，可发货方不理睬我，不接我电话，这样让我更意识到对方发的是假货，而后我电话给圆通公司 让他们不要把款给汇过去，可圆通公司说至负责送货，不管其他的。想问下应该怎么做让圆通公司把这个款不给打过去，还有我打12315 投诉 老没人接电话 求助你们律师们帮忙了，不希望后面的人也同样购买这样的教程被受骗，

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