宽带送的手机，办理了业务，当时说手机电池要激活就让他拿走了，大概5天后手机到手，还没用一次就坏了，我现在要求换货或取消业务，不同意说我过了退货期。可我才到手不到七天啊。他说不能取消业务了，也不给我换货。我可以申请换货或取消业务吗？我应该怎么办

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