我住在二道区金色橄榄城A12栋一楼，2013年12月30日晚上发现自家天棚往下漏水且有黄色，联系二楼住户无人后联系物业。物业工作人员到现场分析是下水主杠堵了返脏水所致，并且通知楼上十四家住户先不要使用卫生间下水。第二天联系上二楼住户了，他说我还没有装修和我没关系，我也是受害者。物业的人来疏通，通出来不少杂物（卫生巾、长把勺、鞋带等），物业说是楼上住户使用不当造成的，应楼上住户共同承担我家的维修和赔偿。 我想了解这是到底应该怎么办？盼答复，谢谢。

相关知识推荐

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我选择了订单班。我不想去。后天上课。当我们付钱时，我们签了合
  你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

  长春律师

  人看过
  

  154人咨询过

  去咨询

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我的瓷砖已经贴了一年多了。如何向商家投诉？
  1.首先，消费者应积极地和装修公司进行协商，要注意在保护自己合法权益的基础上，实事求是地描述所出问题

  长春律师

  人看过
  

  154人咨询过

  去咨询

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 商家起诉拼多多只退款
  法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直

  长春律师

  人看过
  

  440人咨询过

  去咨询

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 请咨询中医诊所的投诉电话
  你好！请问具体什么情况

  长春律师

  人看过
  

  244人咨询过

  去咨询

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在拼多多买到假货电视12315不管拼多多也不管了
  如果拼多多平台拒绝处理您的投诉，您可以先尝试向消费者协会投诉，消费者协会可以提供帮助并协调处理。此外

  长春法律问答顾问律师

  人看过
  

  215人咨询过

  去咨询
• 想咨询一下律师如果在微信上买鞋，商家不给退怎么办
  法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直

  吉林法律问答顾问律师

  人看过
• 我在长春买了一台应该是事故车想退车
  依据你们买卖合同的约定处理

  通化法律问答顾问律师

  人看过
• 我不小心拿了我仅退款的快递，忘出库了，过了几天她要求我赔偿1
  按照你说的这种情况是不合理的。

  孙喜春律师

  人看过