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我在拼多多买到假货电视12315不管拼多多也不管了

消费者维权 2024-07-01 08:42 人浏览
共3位律师解答
  • 如果拼多多平台拒绝处理您的投诉,您可以先尝试向消费者协会投诉,消费者协会可以提供帮助并协调处理。此外,根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定,如果网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,消费者可以要求网络交易平台提供者承担连带责任。这意味着如果拼多多平台未能有效处理您的投诉,您可以要求其承担相应的法律责任。
  • 除了向消费者协会投诉,您还可以选择向工商行政管理部门投诉,或者通过法律途径,如起诉至法院来维权。不同途径可能适用于不同情况,您可以根据自己的实际情况选择适合的维权方式。
  • 是的,拼多多平台作为网络交易平台提供者,应当对销售的商品进行质量把控。根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定,如果网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。因此,拼多多平台有责任对销售的商品进行质量把控,确保消费者的合法权益不受侵害。
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