2010年2月12日之前本身发现话费还没交几天就欠费了，当天就到移动营业厅去查询，结果发现我原本的轻松卡（接听免费）变成了网4（接听收费）说是2009年9月份就改了，同时就向移动反应了，移动回复说在2010年02月18日给予回复。就在02月18回复说在月底（2010年2月28日）出帐时再给予处理。等到03月2日移动还没有回复，我就拨打10086，又回复说在3月15日之前处理。又到了3月15日还是没有回复，于是我又拨打10086，就在当天又回恢说在一个星期内一定给予处理（有短信证明），如今是3月24日了，依然没有回复，我现在想告安庆移动，我该怎么做呢？谢谢！

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