我买了一套惠州的酒店式公寓，原定2013年11月份交楼的，到2014年4月都还没交楼，打电话问才知道原来银行手续未办理好，需要补充几个文件，且银行所给出的回答是：其他的都交楼了，只有我们这套没有交。那这样的事情如何投诉，如何索赔。半年的时间未能交付，大概租金应该有9000元左右。

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