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你好,我于四月十一号在合肥**本色定制的木门,全额付清的,总共是21800元。因为搬家日期已选好,所以付款时提出能不能加急,销售员满口答应,并在单子上写了“加急”两字。一开始我隔三差五的问一下,销售人员每次的回答都是他们跟工厂说过了,不会晚的。我在上海**买的软木墙板于软木地板,由于需要安排工人到我家安装要提前预约,所以上海那边给我安排到了五月三十一号。到了五月二十多号时,在我几乎是每天一个电话,到店里也去过好几次。上海的工人就要来时,他们所谓的销售经理给我打电话了,说有可能要推迟,可能六月十号。我当时心里一咯噔,但我还是催促他们早点装,他们只会道歉。本来上海师傅一趟两天能干完的,就是木门的边框线条没装,导致务工,还需再来一趟。搬家日期也改为七月一日。可我把给他们打电话,等他们电话当成工作时,经理的回话又变成了六月十五号,我的心里哇凉哇凉的。搬家日期只好定为七月八日,虽然某一时间段冲马,我们家我和女儿都属马,但是没办法,我把唯一的一套现住房卖了,说好六月底交房的,做人不能失信,我到亲戚家暂住两天。每天还是我主动打电话询问,他们不是推管这个的不再,就是推明天给我答复。六月六日,给我确切的答复了,六月二十号左右。我彻底被激怒了,次日一大早就在红星门口等了,一开门,直奔五楼顾客投诉台,红星个店面打了一个电话,来了一位营业员,她上来只说她当不了家,回去找领导。我左等右等,一个多小时了,那个所谓的经理打电话说:“他也不当家,领导今天来不了,让我先回家。”我说:“可以,第三天没回复,我会起诉你们。”明天就是第三天了,他们还是没回复,请问我该怎么办?你好,我于四月十一号在合肥红星美凯龙三楼尚品本色定制的木门,全额付清的,总共是21800元。因为搬家日期已选好,所以付款时提出能不能加急,销售员满口答应,并在单子上写了“加急”两字。一开始我隔三差五的问一下,销售人员每次的回答都是他们跟工厂说过了,不会晚的。我在上海红星美凯龙买的软木墙板于软木地板,由于需要安排工人到我家安装要提前预约,所以上海那边给我安排到了五月三十一号。到了五月二十多号时,在我几乎是每天一个电话,到店里也去过好几次。上海的工人就要来时,他们所谓的销售经理给我打电话了,说有可能要推迟,可能六月十号。我当时心里一咯噔,但我还是催促他们早点装,他们只会道歉。本来上海师傅一趟两天能干完的,就是木门的边框线条没装,导致务工,还需再来一趟。搬家日期也改为七月一日。可我把给他们打电话,等他们电话当成工作时,经理的回话又变成了六月十五号,我的心里哇凉哇凉的。搬家日期只好定为七月八日,虽然某一时间段冲马,我们家我和女儿都属马,但是没办法,我把唯一的一套现住房卖了,说好六月底交房的,做人不能失信,我到亲戚家暂住两天。每天还是我主动打电话询问,他们不是推管这个的不再,就是推明天给我答复。六月六日,给我确切的答复了,六月二十号左右。我彻底被激怒了,次日一大早就在红星门口等了,一开门,直奔五楼顾客投诉台,红星个店面打了一个电话,来了一位营业员,她上来只说她当不了家,回去找领导。我左等右等,一个多小时了,那个所谓的经理打电话说:“他也不当家,领导今天来不了,让我先回家。”我说:“可以,第三天没回复,我会起诉你们。”明天就是第三天了,他们还是没回复,请问我该怎么办?

其他 2014-06-11 19:32 人浏览
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