咨询详情

我新买的小车发现前大灯左右两侧灯光高度不一致，找了4S店，他也修不好，说是要向厂家询求技术支持，这是明显的质量问题，关系到夜间安全行车，我能否退车，或者索赔？请教专家

调解 2020-05-18 20:00 人浏览

共6位律师解答

根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保，是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”，即是明示担保义务。
一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。由于这种民事责任是基于合同关系发生的，因此这种民事责任是违约责任。

法律快车咨询顾问

2020-05-18 20:00

咨询我
如果发现产品质量出现问题，生产者的免责事由：
A.未将产品投入流通的;B.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的;C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
例外(《侵权法》 (3)销售者的责任：过错(推定)责任(《产品质量法》、《侵权责任法》) ①因销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担侵权责任。

平台特邀律师推荐

2016-07-25 10:57

咨询我
如果发现产品质量出现问题，那么产品的经营者，生产者是需要承担赔偿责任的。
产品缺陷责任：指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时，应承担的赔偿责任。
因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人，包括产品的购买者、使用者和第三人。
生产者和销售者连带责任：对外连带，内部追偿(《侵权法》

平台法律顾问团队官方

2012-01-25 13:03

咨询我
您好！你可以就相关情况与4S店协商，若真不能修理好了，你可以要求换车，或者退车。具体还得结合你的实际情况分析，若有需要可电话我。

万和伟律师

2010-04-18 16:19
可以检测.如果说有问题可以找厂方.

朱凤翔律师

2010-04-17 14:42
建议协商。双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决。

法律快车律师团队律师

2010-04-16 14:50