我所购买的住宅是普通楼房（共计六层），为上人屋面，公摊面积也包含了上人屋面楼梯间，现屋面被顶层住户占用（将楼梯间到屋面的门封闭了，只有顶层住户才能使用屋面），在装修期间因我楼上住户擅自堵塞烟道，发现此情况，向物管部门反映了，但未有效，，现小区换了物管，现在的物管公司认为这是上个公司的遗留问题，他们不负责解决，要我们必须缴纳物管费，且物管费未在业主的同意下，提高了15%收取费用，请问我们是否有权拒交？谢谢

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