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我是正规注册的辅导机构,七天前就是6月29日,家长在我这咨询登记的号码,开课前两天,我用我**的号码群发了大概有一百五十条短信,短信内容如下:“【XXXXX温馨提醒您】:暑假班火热招生进行中,小学初中7月1日正式开课,高中7月4日正式开课,报名多多优惠多多,更有小礼品赠送。注:XXX已搬迁至XXXXX,欢迎各位家长前来咨询,”告知家长开课时间,之后一天,我发现我能发短信,但是别人收不到短信,我拨打了10000号,**说一小时之内不能超过100条群发短信,所以把我拉黑了,经过处理后,就把我重新从黑名单里拉出来,并且证实我的短信**和**都能收到了,可是就是**收不到,**告知让我和**客服沟通,沟通后,**看不到我的短信内容,却一口咬定我的是垃圾短信,说根据公安部门和工信部门的规定把我屏蔽的,我的号码平时都是正常使用的,除了发了这条信息外,平时都是和家人朋友联系的,从来没有违规操作,可是她们就是一口咬定是垃圾短信,说30天以后让我自行看是否能不能发给**了,其他什么都帮我解决不了,并且处理态度也是很冷漠,似乎不是**号码他们就任我们自生自灭的感觉,我想知道的是,我的短信确实是工信部门说的那种垃圾短信吗?我们都是正当做事的人,短信内容更是不存在欺骗的,但是**真的影响了我的日常生活,我该怎么办?

消费者维权 2014-07-07 23:29 人浏览
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