芜湖消费者维权法律咨询

芜湖
消费者维权
你好，我在实体店买的裙子不好看吊牌没摘可以退嘛？
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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就是想退款，苹果手机能不能退款啊？这是分期付款买的。
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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你好，我是拼多多商户，顾客在我家购买商品，24盒共计128.8。这边顾客申请全额退款，但只退回9盒
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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租的手机有磨损要我赔付480
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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吃出异物，12315也解决不了
您好，您可以向消费者协会投诉
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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是一名饿了么骑手，过了半个小时左右，想了一下不对劲，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
建议收集证据积极争取一般是可以的
姜万东
姜万东律师
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是一名饿了么骑手，过了半个小时左右，想了一下不对劲，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
建议收集证据积极争取一般是可以的
姜万东
姜万东律师
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未成年人退款
《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
刘建武
刘建武律师
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实体店买的衣服不喜欢，衣服已退给商家，商家不退钱怎么办
一般是不给的积极争取收集证据即可
姜万东
姜万东律师
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不知道减肥药里含有违禁品 售卖了15000元怎么处理
可能是比较麻烦涉嫌犯罪建议谨慎处理
姜万东
姜万东律师
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新车不到一个月才行驶一千多公里变速箱就坏了，请问能退车或换车么，怎样索赔维权
你好，这是民事案件的纠纷
管生辉
管生辉律师
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过期食品怎么索赔
如果购买到过期食品，消费者可以向商家要求退货并支付赔偿金，赔偿金额可以是购买商品价款的十倍或者损失的三倍，以较高者为准，且最低赔偿金额为一千元。如果商家拒绝赔偿，消费者可以向相关部门投诉或者寻求法律途径解决。
北京蓝鹏合肥律所
北京蓝鹏合肥律所律师
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线下买手机，现在只有手机数据线，剩下的小票之类的全扔了还能退或换嘛
根据常规的退换货政策，如果您想退回或更换手机，通常需要提供购买凭证，例如小票或发票。这些凭证作为您购买手机的直接证据，对于退换货过程来说是必要的。在您的情况下，由于您已经丢失了小票等购买凭证，这可能会增加退换货的难度。不过，具体的退换货政策可能因商家而异，有些商家可能会提供更为灵活的退换货政策，例如根据手机的唯一序列号或购买记录来验证购买行为，而不一定要求提供实体的购买凭证。因此，我建议您首先联系购买手机的商家，咨询他们的退换货政策，并说明您的情况。如果商家要求提供购买凭证，您可以尝试提供其他证据来证明您的购买行为，例如银行卡交易记录、手机包装盒上的序列号等。如果商家同意退换货，您需要按照他们的要求进行操作，并确保手机及其配件的完好无损。
晋毅峰
晋毅峰律师
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把七天无理由退货规则放到最常见最容易忽略的开箱验货条款里。导致我不知道洗衣机不支持安装
七天无理由退货规则通常是为了保障消费者的权益，但具体的实施可能因商品和销售渠道的不同而有所差异。对于您提到的洗衣机不支持安装的情况，如果该信息没有明确告知消费者，导致您在不知情的情况下购买了该商品，您可以考虑采取以下措施：查看销售条款和退货政策：在购买商品时，特别是大件家电等需要安装的商品，一定要仔细阅读销售条款和退货政策，了解商家的退货政策和安装服务的具体规定。联系商家：如果您发现洗衣机不支持安装，可以及时联系商家，询问具体的解决方案。商家可能会提供安装服务或者给予退货处理。寻求消费者权益保护：如果您认为商家的行为违反了消费者权益保护法，或者商家的退货政策没有明确告知消费者，导致您在购买时遭受了损失，您可以向当地的消费者权益保护机构投诉，并寻求相应的法律援助。
晋毅峰
晋毅峰律师
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顺风快递给我邮寄了东西，破损了，42袋，然后顺风快递就赔我39元，我不满意，可以要求3倍赔偿吗
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。您所描述的情况中，顺风快递在邮寄过程中将您的物品损坏，您有权要求顺风快递进行赔偿。根据您提供的信息，顺风快递仅赔偿了您一袋的价钱，即39元，这显然是不合理的。因此，您可以要求顺风快递按照物品的实际价值进行赔偿。同时，如果顺风快递在运输过程中存在明显的过失或故意损害您的物品，导致您的合法权益受到严重损害，您可以要求顺风快递进行惩罚性赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。因此，您可以通过以下方式维护自己的合法权益：与顺风快递协商解决：您可以与顺风快递联系，要求其按照物品的实际价值进行赔偿，并可以要求顺风快递承担因赔偿不及时给您造成的额外损失。如果顺风快递同意您的要求，您可以在书面协议上签字确认。投诉申诉：如果与顺风快递协商无果，您可以向当地的消费者协会或者邮政总局投诉申诉。在投诉申诉时，您需要提供相关证据，如破损物品的照片、价值证明等。法律诉讼：如果以上方式仍无法解决您的问题，您可以向当地人民法院提起诉讼，要求顺风快递承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明自己的诉求。总之，您有权要求顺风快递按照物品的实际价值进行赔偿，并可以要求相应的惩罚性赔偿。在维护自己的合法权益时，建议您保留相关证据并与顺风快递协商解决。
晋毅峰
晋毅峰律师
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有取件码，快递没到。
法律分析：快递寄错是可以追回的。但是需要你负担退回产生的费用，你可以拨打快递公司客服电话，让他们帮你追回来。法律依据：《快递市场管理办法》第二十九条任何组织和个人不得利用快递服务网络从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。下列物品禁止寄递：（一）法律、行政法规禁止流通的物品；（二）危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等；（三）武器、弹药、麻醉药物、生化制品、传染性物品和爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品；（四）妨害公共卫生的物品；（五）流通的各种货币；（六）法律、行政法规和国家规定禁止寄递的其他物品。
亳州法律问答顾问
亳州法律问答顾问律师
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手机在租用期间被商家锁机可以报警处理吗？
手机在租用期间被商家锁机，如果认为商家的行为侵犯了自己的合法权益，可以报警处理。在报警的过程中，需要向警方提供相关证据，如购买合同、租用协议、与商家的沟通记录等，以证明自己的权益受到了侵害。法律依据方面，可以参考《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国合同法》的相关规定。这些法律法规对消费者的权益保护和合同履行等方面做出了规定，如果商家的行为违反了相关法律法规，那么可以向警方报案，要求警方依法处理。需要注意的是，如果商家锁机是因为手机被盗或者遗失等情况，那么商家可能存在合理理由。因此，在报警前需要了解具体情况，并保留相关证据，以便更好地维护自己的合法权益。同时，也建议在租用手机等贵重物品时，选择正规商家并签订详细的合同，确保自己的权益得到保障。
晋毅峰
晋毅峰律师
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我在德邦寄了电脑，然后德邦人未安照规定打包，导致我电脑坏了。说我保价就300，请问麻烦怎么处理
《中华人民共和国合同法》规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。根据上述法律条文，德邦快递作为承运人，应当按照约定将您的电脑安全运输到目的地，并遵守运输规定进行妥善包装和保护。由于德邦未按照规定包装导致您的电脑损坏，德邦应当承担相应的赔偿责任。您可以通过以下步骤维权：1.收集证据：保留好相关证据，包括运单、损坏的电脑照片、保价单据等。2.与德邦协商：与德邦快递客服或理赔部门进行沟通，说明情况并要求按照电脑的实际价值进行赔偿。3.投诉申诉：如果协商无果，您可以向相关部门进行投诉或申诉。例如，您可以向德邦快递的总部或邮政总局进行投诉，或者向消费者协会或工商部门进行申诉。4.寻求法律帮助：如果以上途径均无法解决问题，您可以寻求律师的帮助，通过法律途径维护自己的权益
晋毅峰
晋毅峰律师
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我在酒店住宿，在去哪儿网app订的酒店，酒店不认，我该怎么办
你好，可以去12315或工商行政管理局投诉该酒店。
邹金俊
邹金俊律师
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五毛钱的棒棒糖，他卖我一块
可以收集证据要求退货即可
姜万东
姜万东律师
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微信小程序上购买完东西一直收不到货，要求商家退款商家一直不回复信息，给我一直拖着怎么处理
具体着怎么回事，可以收集证据。协商处理
姜万东
姜万东律师
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我的车开了不到一年，换了发动机，厂家能不能给我补偿。赔偿
1.新车更换发动机索赔,这只能通过4S店向厂家提出申请,看能否通过。2.一般发动机不索赔新的,只做保养维修,除非发动机有很大的问题。3.对于新车,如果发动机有问题,可以直接联系厂家,强烈要求对更换新发动机事件进行协商。
合肥法律问答顾问
合肥法律问答顾问律师
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您好我在微信上买了付费课程能退款吗
一般是不可以的建议积极争取协商处理
姜万东
姜万东律师
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我在淘宝买的家具质量不好要求退货商家叫我出运费2052元
是的建议积极争取一般是可以的
姜万东
姜万东律师
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在嘛 蓝丝带店里产后修复感觉效果不佳，可以找店里退钱吗，去年找他们退不给退，已经一年多了
是的可以的建议积极争取一般是可以的鹅
姜万东
姜万东律师
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顾客吃我家外卖吃到了酱料瓶盖，已经在平台理赔过了，现在要求我再私下给他一千，并且拒绝与我协商
可以收集证据涉嫌敲诈勒索可以报警
姜万东
姜万东律师
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在网上买了十只怀孕母山羊，到家三个月发现没有怀孕的，我该怎么办
可以要求退货要求赔偿损失
姜万东
姜万东律师
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快递延误3天了
可以找一下物流问一下原因
姜万东
姜万东律师
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驾校什么都没学退款要扣1000。
可以的积极争取一般是可以的
姜万东
姜万东律师
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我想问下我在护肤品店买的套盒做脸的一次没做过，个人原因出现了问题需要离开这个地方有什么办法能退款吗
具体怎么回事可以详细的说一下
姜万东
姜万东律师
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顾客买了临期食品，然后在过期当天回来索赔，并发现过期食品还在货架上
一般是可以的具体遇到什么问题可以详细的说一下
姜万东
姜万东律师
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供应商不处理 我要求退货退款 供应商同意了 有微信聊天记录 我另外找其他家订购以后 供应商又反悔了 不退款
协商不成的话，根据你手上的证据向有管辖权的法院起诉解决
王松铨
王松铨律师
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商家要我的联系加了微信，在联系商家他待理不理的，这样的事情怎么处理呢？
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
宿州法律问答顾问
宿州法律问答顾问律师
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买到假货，选择仅退款，现在卖家要起诉我
法律分析：货到付款收到假货的可以直接拒收商品，申请退款。卖家不同意退款的，可以收集征集申请售后。如果造成了损失，可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的，可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
六安法律问答顾问
六安法律问答顾问律师
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你好！我在抖音讲课时交费了，但我想退回行吗？
你好，解除合同退费可以看看合同约定的解除条件，符合可以退回。
陈慧
陈慧律师
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按摩店充卡不退
您好，您可以起诉对方维权
合肥法律问答顾问
合肥法律问答顾问律师
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快递拒绝送货上门应该怎么办
法律分析：可以要求快递员送货上门。收件人有权当面验收快递，这意味着，快递员拒绝送货上门属于违反规定。如果快递员想放在代收点或快递柜，那么首先要征得收件人的同意，如果收件人不同意，则必须送货上门。法律依据：《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
安庆法律问答顾问
安庆法律问答顾问律师
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B站未成年人消费需退款客服让提供未成年人消费时视频可以举报吗
您好，你们可以双方协商解决
黄山法律问答顾问
黄山法律问答顾问律师
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我在京东上买了东西他发错了位置给人家签收了，客服不回话
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
淮北法律问答顾问
淮北法律问答顾问律师
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校园培训机构退费
你好，那你现在主张什么呢
刘陆琴
刘陆琴律师
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瑜伽店退卡要收百分之二十退费
这个根据双方的约定进行协商。
鲁先华
鲁先华律师
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您好，我是一个淘宝商家，签约了代运营，现在他们不给退款，怎么维权
与淘宝管理员协商解决
淮南法律问答顾问
淮南法律问答顾问律师
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在成人无人售卖买的东西为什么商家不给退呢
法律分析：消费者权益保护法只规定了网络销售等方式销售商品的,可以无理由退货。而对于在商场购买商品的,没有无理由退货的规定。所以,在商场购买商品的,只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下,才可以要求退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
宿州法律问答顾问
宿州法律问答顾问律师
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您好我有个快递到了快递驿站 我没有去拿但是我不需要了 可以不要嘛
具体是什么情况呢
池州法律问答顾问
池州法律问答顾问律师
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我有两种蔬菜干品想真空包装出售需要哪些手续，方可完善？
需要办一个工商登记
蚌埠法律问答顾问
蚌埠法律问答顾问律师
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只通过微信联系的私人卖家不发货不退款咋办，怎么把钱追回来，能立案吗？
可以诉讼解决，咨询律师
鲁先华
鲁先华律师
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家电上更换的零配件是怎么保修的？
你好，按照合同约定办理
芜湖法律问答顾问
芜湖法律问答顾问律师
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货车轮胎刚换一天直接路上突然没气了
可以评估要求卖方赔偿即可
阜阳法律问答顾问
阜阳法律问答顾问律师
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消费纠纷可以仲裁吗？
消费者不能进行仲裁，只能去法院诉讼。
鲁先华
鲁先华律师
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雅迪电动车出现问题，连修了三次还没有好
你好，需要申请鉴定
宣城法律问答顾问
宣城法律问答顾问律师
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吃到了没熟找商家 商家明明知道没熟还给我送了回来 找他赔偿他就退款了1.73还说是自己漏发了
你好起诉解决即可
黄山法律问答顾问
黄山法律问答顾问律师
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你好，想咨询一下孩子新冠疫苗接种之后出现了疫苗异常反应需要怎么理赔?
如果是免费接种的新冠疫苗,因不良反应造成的误工费、治疗费等,应该当地政府和接种部门共同承担。因预防接种异常反应造成受种者死亡的给予一次性经济补偿。
陈文杰
陈文杰律师
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我们现在晚点 列车长给我们的答案就是到底车站退票
关于火车票退票的规定为《铁路旅客运输办理细则》，在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客期许在开车48小时以前办理，可以退还全部票价。法律依据：《铁路旅客运输办理细则》第三十一条旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时，车站应予以办理。办理时，在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳，注明“改乘x年x月x日x次列车，x车x号”，或粘贴“改乘x年x月x日x次x车x号”小条。
宣城法律问答顾问
宣城法律问答顾问律师
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吉他班不退款只上了3节课
法律分析：培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约造成的损失，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金。起诉的要注意诉讼时效的问题。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
宿州法律问答顾问
宿州法律问答顾问律师
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买泡面还有3天过期
去问询购买商店，是不是食品过期。如果属于食品过期，可以去消费者协会投诉。
芜湖法律问答顾问
芜湖法律问答顾问律师
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吉他班不退钱
您好，建议由双方协商解决
马鞍山法律问答顾问
马鞍山法律问答顾问律师
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南陵县国信通信坏旧手机换换外幕
你好，对方是否跟你协商解决
上海富誉律所
上海富誉律所律师
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南陵县国信通信坏手机换外幕
去问问维修手机的商店或者售后吧
铜陵法律问答顾问
铜陵法律问答顾问律师
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货款退了，运费没退
法律分析：一般情况下，货款收不回来的，可以通过以下方法来解决：1、协商分期还款，制定还款计划拟定违约条款。2、按欠款客户所在地情况，实施催款计划。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条：人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
蚌埠法律问答顾问
蚌埠法律问答顾问律师
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在使用中制冷效果不好，多次找店家反映，每次来我家检查空调不制冷效果差的问题都说没有问题
法律分析：消费者购买空调后对安装服务不满意的，商家又不解决的，属于消费产生的纠纷，消费者是可以向消费者委员会投诉的。我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
阜阳法律问答顾问
阜阳法律问答顾问律师
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