我是一个旅游公司的客服，今天有客人突然说我们公司是假的，应为我们公司的总社是在北京的，她说她打电话问过了，根本就没有我们这家公司，不论我怎么解释，她都说是假的，许可证号我都给他讲了，还是没有用，她一直在我们公司的网站上宣传这类话，对我们公司的利益造成很大影响，我该怎么做？

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