我在某中午商场买了双鞋，下午就穿，穿了一下午我发现鞋子底层侧边有掉皮，我就没敢在穿，第二天拿去商场，要求退货，商场承认是质量问题，但不退，只能更换或拿去质检。更让我生气的是他们说更换后的鞋子如还出现这种情况，还是这种处理方式…… 现在我应该怎么处理这个比较棘手的问题？是在百*买的

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