一开始装修公司业务说有优惠活动但名额有限先报名参加并支付3000元订金,只要没有出效果图都可以全额退还,但进一步了解价格后发现不适合.之后,跟业务表示要退还订金,但一直联系都没人接听.到公司咨询,可公司的经理却推搪说该话务员已经离职了并且已经出效果图无法退还,但本人从来都没有确认要出效果图并且从头到尾都没有提及需要收取费用.现有支付订金的公司收据.请问可以拿回订金吗?

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