我拍的婚纱照拍了两次两次拍出来的效果都不满意而且化妆师和助理的服务态度很不好，设计的造型很老气，要求他换发型还很不开心，拍完之后也没有通知我们什么时候选照片，之后过了半个月还是没打电话给我们选照片，后来我们打电话过去预约了选照片，但看了效果还是很不满意，我们要求退款，可婚纱店的说不可以退，请问我们要怎么处理啊!

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