在街边一家店铺，用手机扫二维码，就给赠品，可是用了过敏很严重，眼睛都肿的睁不开了，挂了两天消炎水都没有下去，没有小票，只是赠品，但是有扫一扫的记录，和用完的面膜，我相知道，这样的情况，可以找商家索赔吗，能维护自己的利益吗，谢谢您的解答

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