洗衣机是在10年1.1.号在XX买的，四月底出现故障，出现错误代码，不能正常工作。我前两次打电话要求维修，维修人员来了两次，没有修好，第三次两个维修工一起来，换了两个零件，依然没有修好，说是电脑板出故障，要换电脑版，我没有同意，要求调换新机器。后来他们万宝的经理打电话调解，第一次说我要是同意换电脑版，可以延长质保一年，再另外送我卖场赠品一份，我没有同意，第二次打电话说可以延长质保十年，外加赠品。我依然没有同意。我就是想问下，我这种情况要是诉诸于法律，生的机会大不大？
调解
2010-05-15 21:49
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