我在淘宝上买东西后来客服发信息来说，系统升级导致商品订单被冻结停单，叫我把手机号码，银行卡告诉他给我办理退款，我告诉他了，然后收到一条验证码，他让我把验证码告诉他，后来我就感觉被骗了，就没法给他，会有事吗？卡里的钱会不会丢？

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