我们是2012年9月份装修的，请龙发公司装修，建筑面积是165平方，总金额是16万5千，设计费是九千，一共用了17万4千，按协议上签订的是龙发的牌子的线管，但实际上都是假冒的，电视网线不通，造成电视不能看；坐便器漏水问题；衣帽间搁板按设计为活动搁板，现成固定搁板；水管接头凹凸不平。装修过程中，出现问题多次跟他们上级领导反映，他们却不理不睬，请问，我应该用怎样的途径进行维权，谢谢！

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