我新买的手机才六天就出现了几次接电话时很模糊，基本听不到对方说什么，拿去检测他们说检测不出来，我当时接电话时的录音给他们也不行，让拿回来出现问题再拿去，但是再去时超过包换时间了，他们不给换机了，请问我能要求他们换机吗？

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