你好，我在10月2日从***电脑商城里北京**数码科技买一部诺基亚LUMIA820手机，当时商家误导我进行线下交易，先交定金，后又说货到之前要付清余款，付钱后说快递出了问题，要重新发货，10月5日又给快递单号，到现在都没有快递信息，我说不买了，要求退款，他说要一个月才能退，请问怎么样才能把钱要回来，现在***商城客服中心也联系不到

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