我在**购买了一个冰箱，由于产品噪音很大，协商退货了。但是退货的时候，他们把我的发票拿走了。现在说没有发票不可以退钱，只给我换我。但是我不想要换货。因为当初在处理这个问题的时候，他们态度比较差，语言方面辱骂我父母，还有一些不愿意搭理的态度。所以，我现在只想退货。现在就是，东西被拿走了。冰箱，发票都拿走了。但是不给退钱了。我请问下，我就真的只能换，不能退了吗？

相关知识推荐

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 快递价格低于100元，可以报警吗？
  你好，可以起诉解决

  常州律师

  人看过
  

  250人咨询过

  去咨询

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我是江苏苏州本地人，想咨询手机被盗抓到小偷后怎么要回赔偿
  一、手机被偷小偷抓住了怎样赔偿1、手机被偷小偷被抓住了的，追回的赃物应当返还给受害人。如果原物不存在

  苏州法律问答顾问律师

  人看过
  

  307人咨询过

  去咨询

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 一张ATM客户通知单出来了。没有显示金额。银行会退款吗？
  建议尽快去银行管理人员处理

  常州律师

  人看过
  

  429人咨询过

  去咨询

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在外卖平台上投诉举报一家没有保健食品证明的餐厅卖红牛。市场
  消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门

  常州律师

  人看过
  

  314人咨询过

  去咨询

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 保管费等费用是否违法？
  根据物业合同处理

  常州律师

  人看过
  

  251人咨询过

  去咨询
• 在江苏省苏州市太仓市有人送错快递给我，我需要赔偿吗？
  快递员要进行赔偿，并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。赔偿分两种情况：1、已经缴纳保价费的，按照

  徐州法律问答顾问律师

  人看过
• 咨询一下拼多多买东西，退款包运费，退货不退运费怎么办
  法律分析：因卖家过错导致退货，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费，买家可对卖家进行投诉

  徐州法律问答顾问律师

  人看过
• 我在平安健康APP上买了进口保健品没有中文标签是否可以退一陪
  如果您在平安健康APP上购买的进口保健品没有中文标签，根据中国的《食品安全法》，进口的预包装食品应当

  钱承律师

  人看过