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手机在保修期内换了两次主板,一次显示器.是保修部门送到外地厂家换的。每次10天后取。第一次换主板后曾被告知延长一个月保修期。请问:是指在原来的保修期再增加一个月吗?换两次应该延长多长保修期?客服又曾告诉我,若主要部件调换两次后依然不能正常使用,可以换同类型手机。我是2013.11.15买的手机,在2014.11.17手机又坏了,先自动关机,开机后又无法关机了。我询问客服是否可以换机,却被告知要在保修期内,不认可延长保修期。我当时没有录音。请问:消法到底是怎么规定的?请回答。谢谢!手机坏了,留下手机号无法接听的。请勿用手机联系。

消费者维权 2016-05-02 06:44 人浏览
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