几年前第一次堵下水时找过一楼。他说他家打叉了。也建议我们打叉。我们没有那样做。楼里建议他把叉去掉。至今没去。昨晚卫生间污水横流。找他。他说这跟他没关系。叫他把自来水关上了。并通知楼上几家不要用卫生间。我想等问题解决后再通知楼上使用卫生间。行不？我该怎样做？

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