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我于本月15号买了一台电脑(20寸液晶显示器.赠品:摄像头,电源插座,音响,耳麦)3800元,并告知我们这款电脑没有补贴,商家在我们不知情的情况下收了我3800元又没有开发票给我,只给了我一张出库单。我家是农村户口,他把我爸的身份证和户口本都复印了一份带走了,私自申报补贴。而我在家电下乡网站上查到同款电脑,是家电下乡产品,限价3098元。我去找他,他说家电下乡网站上的家悦er112显示器是18.5寸而他卖给我的是20寸,贵300元。我从别的专卖店客服中心了解到,20寸只比18.5寸显示器贵150元。他又说,音响,摄像头,耳麦,电源插座的钱都包括在内。当初买的时候他说这些是赠品,现在说这些是要钱的,这不是欺骗消费者吗?我又从别的联想专卖店了解到这些买电脑时都送,并且他送的那些赠品价格加起来不超过150元,而他开口就要400元。您说我现在该总么办?您说可以起诉他,那要怎样起诉,起诉他什么?谢谢

消费者维权 2010-06-29 10:48 人浏览
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