律师：我因新房装修于2010年5月中旬与我市一家安装壁挂炉的商家签订安装合同，安装完毕，5月28日诸暨市“**”牌铜管件断裂，从断裂出泡水约10吨（我因新房无人入住），房内木地板全部泡水（损失约20000多元）。当时联系商家，报诸暨市“**”牌铜厂家，因厂家在人保有保险，委托我市的人保公司勘察员出了现场。现该商家也拿到了市航空集团所出具的管件不合格检验证书。但厂家不予理赔，而是让我市的经销商按“人道”立场赔偿5000元。安装商赔偿3000元，共计：8000元。请问律师，我能要求商家退货并追加1+1赔偿吗？

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