本人于6月20日通过**官网电话直销平台购入一台560S电脑台式机。26日到货后发现屏幕上下方亮度不一致。靠近显示器电源位置明显偏暗。由于装有“鲁大师”检测软件，在室内温度30度以内的空调间内，检测显卡温度60-65度。看电影时可达70度以上并有报警声。用另一种“everest”检测软件，测试结果一样。于是打电话给戴尔售后工程师要求换货或下一日出门服务。被戴尔以“不承认第三方软件测试结果”、“无硬件问题”的理由拒绝。投诉315未果。请问有什么适用法律可起诉？

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