在微型商店买化妆品，销售者的错误使用方法使脸部崩溃。事件发生后，生产者和销售者互相推卸责任。不想赔偿怎么办？如何保护消费者的权利？
综合法律
2021-04-06 20:38
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1、按第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2、其中：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货； -
报消协，或报110处理，如有必要可诉讼解决
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您好，建议积极协商处理
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