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在百货商店买东西的时候，去厕所的时候，厕所没有标志，妈妈扭了脚，很严重吗？百货商店负什么责任？

刑事辩护 2021-04-12 16:57 人浏览
共2位律师解答

  • 一、应考虑商场的购物环境因素
    　　
    1、顾客摔伤时，是否是商场的障碍物碰撞，此障碍物有无设置明显的、足以让顾客清楚看到的提示并完全可以避免的环境。
    　　
    2、商场是否有堕落物碰撞而导致顾客摔伤。
    　　
    3、商场的工作人员有无碰撞顾客的行为。
    　　
    4、顾客摔伤的部位，有无散落的液体、或者容易造成摔倒的物质。
    　　
    5、商场的地面防滑设施，是否符合装修的行业标准。
    　　是由于商场的环境因素引起的，商场就要负一定的责任;如果商场在这几方面都没有过错，那么商场不负责任。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2021-04-12 16:49

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  • 责任的承担应按过失的大小来划分，需要根据具体情况来定，建议委托律师来保障您的最大权益。
    刑事案件律师团队律师
    刑事案件律师团队
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    2021-04-12 16:57

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