我在网上买了组装的弹弓，属于违禁品，商家发货后，我觉得这不对。我在网上订购了退货，但是也没有收到货物。这个问题严重吗？
消费者维权
2021-04-18 16:45
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共3位律师解答
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。 -
您好！建议协商，协商不成可仲裁
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您可以向购买商品的平台投诉
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