问答详情

我买了OPPOR11手机，商店给我带了OPPOR11t手机。我用了一个月的气，发现手机是OPPOR11t手机。我们该怎么办。

消费者维权 2021-04-22 13:04 人浏览

共3位律师解答

消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。

损害赔偿律师团队
推荐

2021-04-22 12:45

咨询我
遗失物品后当事人可以发出遗失公告，希望拾得人归还遗失物。出租车捡到手机不归还给遗失人，就会构成不正当得利，遗失人可以要求拾得人归还手机，如果不归还手机就会是违法，遗失人可以提起民事诉讼要求对方返还

平台特邀律师
推荐

2021-04-22 12:50

咨询我
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队
官方

2021-04-22 13:04

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台淮安律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。