你好我在淘宝买了鞋子退款商家不退但鞋子寄回去他已经签收了怎么办你好 我在淘宝买了鞋子退款商家不退 但鞋子寄回去他已经签收了怎么办
合同纠纷
2021-05-02 10:04
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共3位律师解答
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您好，协商不成可以投诉或者起诉
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您好，可以到淘宝客服处投诉
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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