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淘宝买东西收到假货退货卖家却不退款怎么办

消费者维权 2020-10-13 05:43 人浏览

共3位律师解答

消费者买到假货可以要求赔偿，可以直接到当地工商部门投诉。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。

平台法律顾问团队
官方

2020-10-13 05:23

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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

法律快车咨询顾问

2020-10-13 05:28

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快手买东西不退货可以去消费者协会投诉，要求退货，维护自己的合法权益。

损害赔偿律师团队
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2020-10-13 05:43

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