货已经退给商家了商家也已经签收了商家不退款怎么办货已经退给商家了 商家也已经签收了 商家不退款怎么办
消费者维权
2023-04-23 22:13
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共4位律师解答
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有证据的，起诉退款或向12315投诉
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可以向消费者协会投诉处理
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你好，可以到平台举报投诉
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商家不退款，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
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