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消费者没有消费可以投诉吗

消费者维权 2021-06-12 11:56 人浏览

共2位律师解答

消费者投诉存在以下误区：所有消费都可投诉，所有购买商品都可投诉，商品、服务有诈可“假一赔十”，所有投诉都可得到精神赔偿，凡与消费“有关”都可向消费者协会投诉，所有投诉消费者协会都要受理，商品的质量纠纷由消费者协会判定

法律快车咨询顾问

2021-06-12 11:49

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

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2021-06-12 11:56

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