卖家发错货申请退款后邮费应该由谁出卖家发错货 申请退款后 邮费应该由谁出
消费者维权
2023-04-11 10:38
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共4位律师解答
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申请网络平台客服介入
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你好。建议协商解决
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪。
2.卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向平台客服进行投诉，平台客服会介入强制商家赔偿违约金。 -
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