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网上交易后，买方在网站上宣传最佳摄影位置向工商投诉。消费者认为商家使用绝对术语最，怀疑虚假宣传，要求赔偿。实际上消费者自己也认为产品没有问题。工商会的投诉成立了吗？

工商事务 2021-08-16 14:48 人浏览
共2位律师解答
  • 消费者获得虚假宣传赔偿的规定：
    首先，我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
    再次，虚假宣传行为属于欺诈行为
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    2021-08-16 14:45

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  • 消费者权益保护投诉电话是12315。
    所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
    为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益。
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    2021-08-16 14:48

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