在美国XX东自营店购买抽油烟机套装后，发现与他的页面说明性能严重不符，第二天提出退货请求，对方因为安装影响了二次销售而拒绝退货，让我们商量售后服务，售后服务商和我们说两家店不负责任。解决问题一直延长时间，这是合理的还是7天只能退货。在美国XX东自营店购买抽油烟机套装后，发现与他的页面说明性能严重不符，第二天提出退货请求，对方因为安装影响了二次销售而拒绝退货，让我们商量售后服务，售后服务商和我们说两家店不负责任。解决问题一直延长时

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